現(xiàn)今我國快遞行業(yè)在末端配送這一方面存在著很多的鴻溝，如何跨越這些鴻溝，就需要依靠智能快遞柜以實(shí)現(xiàn)快遞行業(yè)成功升級轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，智能快遞柜的出現(xiàn)，大大降低了快遞行業(yè)末端配送和物流成本等問題，從而提高了快遞行業(yè)服務(wù)客戶的能力和質(zhì)量。

所謂智能快遞柜，就是人們平時(shí)所說的智能儲物柜，也稱為智能快件箱、智能儲物柜、電子接收箱等，其基本功能便是收件和取件，并且全天服務(wù)于客戶，除此之外，為了提高快遞行業(yè)的服務(wù)能力，滿足客戶更大需求，有一些設(shè)施還能夠幫助客戶寄件?！秶覙?biāo)準(zhǔn)—智能快件箱GB YZ T0133—2013》對于智能快件箱的定義是：智能快件箱作為一個(gè)24小時(shí)服務(wù)于客戶的自助設(shè)施，突破了時(shí)間的限制，不僅方便了客戶收取快遞，還實(shí)現(xiàn)了客戶隨時(shí)寄快遞這一需求。

智能快遞柜在我國的發(fā)展前景分析

對于企業(yè)來說可以重點(diǎn)優(yōu)化快遞柜的設(shè)計(jì)與規(guī)劃。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面應(yīng)當(dāng)在大量用戶數(shù)據(jù)收集以及用戶調(diào)查的基礎(chǔ)上加大對于快遞柜設(shè)計(jì)升級的投入，充分利用有限的空間。加快研發(fā)、研討用于存放外賣、生鮮、鮮花等物品的特種柜倉的投入使用；

在支付方面，積極拓展支付的渠道，以此支持手機(jī)支付、支持貨到付款等功能，順應(yīng)商業(yè)潮流；

選址規(guī)劃方面應(yīng)當(dāng)結(jié)合快遞柜的單個(gè)覆蓋范圍較小的特點(diǎn)，利用大數(shù)據(jù)分析結(jié)合人工智能規(guī)劃，對每一個(gè)快遞柜的選址都進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，盡心挑選，以保證其使用率。

現(xiàn)階段，智能快遞柜是我們國家快遞行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)升級轉(zhuǎn)型的重要實(shí)踐項(xiàng)目，其在解決快遞在末端配送當(dāng)中出現(xiàn)的問題方面發(fā)揮著重要的作用，并且其還能有效解決物流成本過高等問題。

未來，智慧社區(qū)和智慧社會的發(fā)展將在很大程度上依靠智能快遞柜。當(dāng)前我國的智能快遞柜還存在著很多不足之處，但是這并不代表這些不足能夠阻礙快遞行業(yè)的發(fā)展，所以需要有針對性采取相應(yīng)的解決方案來解決這些問題，從而提高服務(wù)客戶的能力和質(zhì)量。

智能快遞柜在我國的應(yīng)用現(xiàn)狀和前景分析[J].林本慧.納稅.2019(07) 節(jié)選