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北京如何優(yōu)化末端投遞方式?設(shè)智能快件箱的小區(qū),投遞到箱體由用戶自取

北京如何優(yōu)化末端投遞方式針對當前快遞末端服務存在的問題,北京市郵政管理局黨組成員、副局長介紹,市郵政管理局已多措并舉制定實施強化版工作措施,明確“兩天見到成效、一周恢復正?!钡墓ぷ髂繕?,兩天內(nèi)現(xiàn)存快遞積壓件全部清零;一周內(nèi)盡快補齊快遞小哥人員缺口,基本滿足全市正常投遞需求。

領(lǐng)導表示,市郵政管理局將全面加強服務能力保障。全力確?,F(xiàn)有6萬余名快遞配送人員正常上崗,督促組織各快遞企業(yè)調(diào)派郊區(qū)部分力量支援業(yè)務量集中的城六區(qū)特別是核心區(qū),申請全國總部加緊調(diào)派京外部分運力馳援北京。

全力化解現(xiàn)存積壓問題。各快遞企業(yè)制定消減積壓郵件具體方案,對重點區(qū)域以及藥品、抗疫物資等重點物品優(yōu)先保障投遞派送。優(yōu)化力量,確保目前暫時關(guān)停的網(wǎng)點全部恢復正常運行。對積壓嚴重的分撥中心,細分積壓快遞類型,對投遞較為集中的大型社區(qū),實施夜間運輸派送,提高效率。

優(yōu)化末端投遞方式。按照“用戶自取,社區(qū)兜底”原則,有貨架的、設(shè)置智能快件箱的小區(qū),投遞到貨架、箱體,由用戶自??;對老人、孕婦等特殊群體要求投遞到戶的,按照用戶需求服務。有條件的社區(qū),可組織志愿者、物業(yè)等力量安排入戶投遞。

市郵政局將加強線上監(jiān)測調(diào)度,動態(tài)統(tǒng)計網(wǎng)點運行、上崗員工、每日攬投量、分時間段積壓快件量等情況,確保及時發(fā)現(xiàn)問題,加強指揮調(diào)度,并對擅自關(guān)停網(wǎng)點、嚴重損害用戶權(quán)益等行為加強監(jiān)督檢查。

原標題:市郵政管理局推出強化版工作措施兩天內(nèi)現(xiàn)存快遞積壓件清零
來源:北京日報

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