最近，由浙江省郵政管理部門牽頭制定，《智能信包箱通用技術(shù)規(guī)范》浙江省地方標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布實(shí)施。從傳統(tǒng)的信“報(bào)”箱到智能信“包”箱，一字之差背后，意味著它將突破原來(lái)的信報(bào)投遞局限，成為居民家門口樓底下的開放共享生活服務(wù)平臺(tái)。
在杭州，智能信包箱已經(jīng)在閘口電廠二宿舍以及新紅楓苑小區(qū)試點(diǎn)了。這個(gè)新物種到底長(zhǎng)啥樣？記者去現(xiàn)場(chǎng)走訪了一下。
第一眼看到它，和智能快遞柜相似
閘口電廠二宿舍小區(qū)雖說(shuō)是一個(gè)老小區(qū)，但地理位置絕佳，就在玉皇山腳下，坐擁自然好風(fēng)光，同時(shí)和都市生活也能自如切換，地圖顯示，這個(gè)小區(qū)距離地鐵口只有700米，步行大約10分鐘，就到了小區(qū)門口。
走進(jìn)大門，第一眼看到一塊石碑，上面寫著杭州市歷史建筑。原來(lái)整個(gè)閘口電廠二宿舍建筑群建于20世紀(jì)50年代，中西風(fēng)格建筑，一共有4幢房子。環(huán)顧四周，小區(qū)干凈清爽，灰磚紅窗，整個(gè)小區(qū)改造得很有腔調(diào)。
就在石碑對(duì)面，記者看到了一組天藍(lán)色的快遞柜，在灰墻的映襯下，格外醒目。柜體上方有一行白色的小字，寫著“智能信包箱”，沒錯(cuò)，就是這個(gè)。
單純從外觀看，智能信包箱和普通的智能快遞柜好像沒有區(qū)別：正中間一個(gè)顯示屏，顯示屏兩側(cè)各有一些格口，分為大中小三種形態(tài)。記者數(shù)了數(shù)，一共有113個(gè)格口。點(diǎn)擊中間顯示的屏幕，就進(jìn)入了取件頁(yè)面。
再仔細(xì)看看，跟普通智能快遞柜相比，這臺(tái)智能信包箱中，最小格口的配比似乎相對(duì)更高一些，用來(lái)收發(fā)報(bào)紙、雜志、信件等倒是剛好。
手機(jī)掃一掃，報(bào)紙和包裹可一起拿
“去年4月份這臺(tái)柜子就有了，是杭州第一臺(tái)智能信包箱，當(dāng)時(shí)也有記者來(lái)采訪的?！币晃宦愤^(guò)的大伯跟記者說(shuō)，每家每戶的報(bào)紙沒有固定的格口了，不過(guò)，好處是，手機(jī)掃一掃，報(bào)紙和包裹一起拿了，不用再找信箱鑰匙了，還是挺方便的。
一位小哥剛好來(lái)送件，他告訴記者，信包箱不光面向郵政，也對(duì)其他小哥全都開放，“雖然這個(gè)柜子也要向小哥收費(fèi)，但不向居民收保管費(fèi)?！毙「缯f(shuō)，解決了自己一直以來(lái)的投遞難，送件速度更快了，也不怕包裹丟?？梢哉f(shuō)，這個(gè)信包箱不但升級(jí)了小區(qū)內(nèi)原有的信報(bào)箱的普郵服務(wù)，而且也解決了小區(qū)內(nèi)包裹派件難的問(wèn)題。受到小區(qū)居民的好評(píng)。
記者從杭州市郵政管理局了解到，2020年4月11日，杭州市第一臺(tái)智能信包箱落地在老舊小區(qū)綜合改造的閘口電廠二宿舍小區(qū)，目前試點(diǎn)情況良好，智能信包箱已經(jīng)穩(wěn)定運(yùn)行近一年的時(shí)間。試點(diǎn)的智能信包箱采取運(yùn)營(yíng)企業(yè)與社區(qū)居委會(huì)合作的模式，由阿里巴巴旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)投資建設(shè)，包括設(shè)備采購(gòu)、安裝、維護(hù)等均由菜鳥網(wǎng)絡(luò)落地。
菜鳥智能柜相關(guān)負(fù)責(zé)人張雷提供了一組數(shù)據(jù)，該智能信包箱日均包裹量90~100單，周轉(zhuǎn)率80%，服務(wù)于小區(qū)內(nèi)近184戶的居民，同時(shí)也為包括郵政在內(nèi)的投遞員和快遞小哥提供暫存的服務(wù)。
張雷告訴記者，目前格口的數(shù)量和設(shè)計(jì)可以完全滿足小區(qū)居民的需求，即便是雙11也不會(huì)爆倉(cāng)。“目前我們正在設(shè)計(jì)第二代產(chǎn)品，今年有望繼續(xù)開展試點(diǎn)，在更多小區(qū)落地?！睆埨淄嘎丁?
社區(qū)提供場(chǎng)地，豐巢負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)
眼下，杭州正在試點(diǎn)的智能信包箱還有一臺(tái)在新紅楓苑小區(qū)。這個(gè)小區(qū)就在市中心地段，二號(hào)線地鐵口建國(guó)北路邊上，雖然沒有閘口電廠二宿舍那么老，但也有些年頭了。改造之后，顯然，整個(gè)小區(qū)還是相當(dāng)清爽的。
智能信包箱就在小區(qū)的西門，寸土寸金的位置利用到極致，擺放了一組。規(guī)模不大，記者數(shù)了數(shù)，一共有57個(gè)格口。無(wú)論是外觀，還是操作，看起來(lái)就和普通的豐巢快遞柜一樣，不過(guò)，正中間寫著“杭州市便民工程豐巢信包箱”，透露了它的真實(shí)身份。跟閘口電廠二宿舍一樣，規(guī)格最小的格口占比最高。
豐巢相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，對(duì)于信報(bào)+快遞結(jié)合的解決方案，豐巢一直在不斷地探索。2020年5月9日，豐巢信包箱在新紅楓苑小區(qū)落地并正式運(yùn)行。其中社區(qū)提供場(chǎng)地，豐巢負(fù)責(zé)設(shè)備采購(gòu)、地坪接電施工、設(shè)備安裝及后續(xù)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
記者碰到了一位小哥，正在投遞包裹。他告訴記者，為了解決居民收快遞難題，此前，小區(qū)特意擺了一個(gè)架子放在對(duì)面，用來(lái)存放包裹。雖然安裝了監(jiān)控，還是不如柜子來(lái)得安全?！案窨谌绻嗑透昧??！毙「缧πφf(shuō)。
記者了解到，除了杭州，目前，我省的智能信包箱在寧波也有試點(diǎn)。其中，杭州建成智能信包箱2組近200個(gè)格口，服務(wù)400余戶居民；寧波在興裕小區(qū)、汪董小區(qū)2個(gè)老舊小區(qū)試點(diǎn)安裝并投用新型智能信包箱2組，預(yù)留格口243個(gè)，覆蓋試點(diǎn)樓宇8棟，服務(wù)居民100余戶，運(yùn)行情況良好，試點(diǎn)工作取得初步成效。
記者注意到，下一步，智能信包箱公共服務(wù)設(shè)施將與未來(lái)社區(qū)、智慧城市建設(shè)全面融合，在老舊社區(qū)改造和新建社區(qū)中整體改變傳統(tǒng)郵政終端的建設(shè)形式。例如，線上購(gòu)物的貨品投遞點(diǎn)可以從小區(qū)快遞收發(fā)點(diǎn)進(jìn)一步拉進(jìn)至居民自家樓下，通過(guò)智能信包箱實(shí)現(xiàn)24小時(shí)輕松取貨；小區(qū)通知發(fā)布、居民水電繳費(fèi)等也能在智能信包箱的交互式電子屏上同步實(shí)現(xiàn)。
浙江在線-錢江晚報(bào)
https://zjnews.zjol.com.cn/202104/t20210407_22352202.shtml
記者 陳婕 通訊員 劉琴
