智能柜是電子商務智能投遞終端的簡稱。電子商務智能投遞終端是設立在公共場合，可供投遞和提取快件的自助服務設備。
智能柜功能要求
業(yè)務功能
- 快件投遞：投遞員將快件投放到智能柜箱內。
- 收件人取件：收件人從智能柜箱格內取出快件。
- 逾期件處理：投遞員將逾期件從箱格內取回。
- 擴展功能：智能柜的擴展功能不局限于快件投遞，可以在快件投遞的基礎上，擴展預訂、支付、退件、查詢等功能。
系統(tǒng)管理功能
- 投遞員管理：實現(xiàn)對投遞員的注冊、查詢和識別等管理。
- 收件人設置管理：實現(xiàn)對特定的收件人使用權限設置，不允許該收件人的快件使用智能柜服務。
- 快件信息查詢：實現(xiàn)快件從投放到智能柜箱格內到收件人提取全過程的信息查詢服務。
- 智能柜管理：實現(xiàn)智能柜布放位置和數量等信息查詢以及智能柜運行狀態(tài)監(jiān)控的功能。
- 數據統(tǒng)計：實現(xiàn)對智能柜箱格內投放快件數量、種類及對箱格使用情況等數據進行統(tǒng)計分析功能。
- 其他管理功能：其他管理功能可包括收件人管理、箱格操作日志管理、遠程控制維護、安全監(jiān)管等。
智能柜相關部件認識
箱格
智能柜內存放快件的獨立最小單元。
控制柜
安裝操控顯示屏、條碼掃描器、鍵盤等人機交互模塊以及控制系統(tǒng)的箱體。
箱格柜
只含有箱格的一組箱體。智能柜可包含一組或多組箱格柜。
逾期件
箱格內超過約定時間尚未提取的快件。
