速小寶在與許多行業(yè)相關(guān)的朋友交談時(shí)，總會(huì)聊到一個(gè)常見(jiàn)的話題：當(dāng)下快遞柜和驛站哪種末端配送方式哪個(gè)更好？其實(shí)末端配送方式遠(yuǎn)不只有這兩種，還有傳統(tǒng)的人工派送、眾包物流、無(wú)人機(jī)、無(wú)人車(chē)等，這里速小寶以智能快遞柜定制廠家的身份將這幾類(lèi)末端配送方案優(yōu)劣對(duì)比統(tǒng)一分享給大家。
回到「快遞柜和驛站相比哪個(gè)好」這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)各有優(yōu)劣。主要的快遞公司、電商企業(yè)及其他第三方在驛站均有布局?？爝f柜市場(chǎng)近些年也在快速發(fā)展，其24小時(shí)無(wú)人值守隨時(shí)寄取的便捷服務(wù)是重要的比較優(yōu)勢(shì)。同時(shí)快遞柜能夠獲取相關(guān)數(shù)據(jù)和流量，而數(shù)據(jù)和流量的適當(dāng)開(kāi)發(fā)應(yīng)用能夠?yàn)榭爝f柜市場(chǎng)帶來(lái)更多值得期待的驚喜。
具體而言，快遞柜和驛站詳細(xì)比較可以從應(yīng)用場(chǎng)景、形式、成本、盈利能力、客戶服務(wù)、效率等方面入手。
應(yīng)用場(chǎng)景方面，快遞柜人員密集的區(qū)域多較適合布設(shè)，驛站多在學(xué)校、社區(qū)以便利店、商超或?qū)ｉT(mén)服務(wù)站點(diǎn)的形式存在。
成本及盈利方面，快遞柜投入運(yùn)營(yíng)成本較高，受資金影響擴(kuò)張速度受限，規(guī)?；蛔愕那闆r下，短期內(nèi)盈利較為困難；驛站多為加盟模式，成本視地區(qū)地段不定，擴(kuò)張速度較快，盈利能力較好。
客戶服務(wù)方面，快遞柜是無(wú)差別標(biāo)準(zhǔn)化的24小時(shí)隨時(shí)可響應(yīng)的無(wú)接觸式的服務(wù)。完成驗(yàn)證之后即可快速取件，效率高；驛站加盟形式服務(wù)水平參差不齊，非24小時(shí)服務(wù)，遇到特殊節(jié)點(diǎn)需排長(zhǎng)龍取件，效率較低，客戶體驗(yàn)較差。
其他方面，快遞柜可以將用戶導(dǎo)入公眾號(hào)或小程序可進(jìn)行電商或其他服務(wù)的轉(zhuǎn)化。驛站則可利用實(shí)體店鋪的人流量拉動(dòng)其他商品的銷(xiāo)售。
以上就是智能快遞柜定制廠家分享的關(guān)于快遞柜和驛站的優(yōu)劣比較。其實(shí)對(duì)用戶而言，這幾類(lèi)末端配送方式是相互依存，相互補(bǔ)充，只要能讓用戶可根據(jù)自身情況在備注里自行選擇哪一種就按哪一種配送，就是更好的方式。
