近年來，隨著科技的快速發(fā)展，無人超市、無人便利店、無人酒店等都已經(jīng)逐漸步入我們的生活中，無人藥店與無人藥柜也不例外，隨著智能化進程加快，目前無人售藥已經(jīng)逐漸融入我們的生活，解決深夜求藥難問題。
- 2020年6月20日，國內(nèi)首家無人智能化藥店X-Lab在沈陽亮相，并正式開始投入運營。顧客只需按照以下流程就能自助購藥：掃碼進店，在智能交互屏上選擇商品，按指示燈指引取藥，無感結(jié)算…
- 2021年9月，浙江省首家獨立運行的智慧藥房正式投入運營。該店是位于湖州市安吉縣昌碩街道浦源大道。據(jù)了解，智慧藥房項目是浙江省藥監(jiān)局推出的一項藥品新零售業(yè)態(tài)培育試點項目，是為積極助推藥品零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，確保公眾用藥安全、有效、便捷為目的的一項民生實事工程項目。該項目屬于零售新模式新業(yè)態(tài)，以未來藥房的發(fā)展為趨勢，實現(xiàn)無人化終端服務(wù)體系，推進“三醫(yī)聯(lián)動”改革。
- 2021年6月，美團攜手藥店、藥企發(fā)起“小黃生民生服務(wù)計劃”，美團買藥推出“小黃燈民生服務(wù)計劃2.0版”——幫合作伙伴打造“24小時智慧藥店”。據(jù)了解，截至9月小黃燈民生服務(wù)計劃已為105座城市市民提供了深夜藥品即時配送到家服務(wù)
- 不久前，美團與河南越人大藥房合作開展的無人零售藥店試點“美團買藥越人大藥房”在鄭州營業(yè)。
與傳統(tǒng)藥房模式相比，無人藥店更智慧化、便捷化，可以提供問診、購藥、結(jié)算為一體的24小時全程服務(wù)，能夠滿足消費者一些日常用藥及慢病用藥需求，患者無需在醫(yī)療機構(gòu)排隊就能實現(xiàn)便捷的問診購藥。同時，無人售藥也有利于減少醫(yī)藥零售藥房的人力成本，打破藥店和消費者的雙輸困局。
值得一提的是，藥品屬于特殊商品，無人售藥這種新的零售業(yè)態(tài)需要遵從政策法規(guī)的前提下，保證用藥的安全性。
目前無人售藥機大多數(shù)以銷售非處方藥為主。據(jù)了解，隨著網(wǎng)售處方藥的放開，多地對通過智能藥柜銷售藥品的種類也有所放開，部分地方出臺的政策已允許在智能藥柜里擺放處方藥并進行銷售。
- 例如，今年7月1日，湖北省發(fā)布了《湖北省社會藥房監(jiān)督管理辦法(試行)》，并公開向社會征求意見。該辦法第12條“自動售藥規(guī)定”項提到，具有互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售資格的社會藥房，可以設(shè)置遠(yuǎn)程藥柜提供自動售藥服務(wù)，其中明確，具備初級服務(wù)能力的僅可以銷售非處方藥；具備高級藥學(xué)服務(wù)能力的，可以同時銷售處方藥；僅銷售非處方藥的，實行報告管理制度；銷售處方藥的，實行備案管理制度。
- 今年3月24日，煙臺市市場監(jiān)管局發(fā)布了《煙臺市智能儲藥柜出售藥品管理規(guī)定(試行)》(以下簡稱《規(guī)定》)。《規(guī)定》也明確，通過智能儲藥柜出售處方藥，獲取的電子處方必須由依法批準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院出具。通過智能儲藥柜出售處方藥，應(yīng)設(shè)置終端對接互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，憑互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為患者在線開具的處方并經(jīng)遠(yuǎn)程審核處方服務(wù)平臺審方藥師審核后方可調(diào)配、出售。
- 據(jù)悉，6月28日，煙臺首臺可售處方藥和非處方藥的智能儲藥柜已獲批投入使用。隨后，湖北省發(fā)文表示，具有互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售資格的社會藥房，可通過遠(yuǎn)程藥柜(自動售藥機)銷售處方藥。
在業(yè)內(nèi)看來，無人藥店早已出現(xiàn)在人們的視野里，疫情讓人們重新認(rèn)識到無人零售的優(yōu)勢所在，無人藥店的推進在這一年也有了一些實質(zhì)性的進展，全國范圍推廣或許只是時間問題。但也需要看到，到目前為止，能夠被市場廣泛接受的案例并不多，因此無人藥店能否進一步推廣或發(fā)展還要經(jīng)過市場考驗。
