大家在市政服務(wù)大廳經(jīng)歷過這樣的問題嗎？市政服務(wù)大廳很多人等待辦事，服務(wù)窗口少；辦事人員對多次問問題不耐煩；辦事手續(xù)多，前后需要跑多次，還辦不完；辦一個手續(xù)需要跑多次問，還不確定是否完成；是的，這些問題非常的突出，其實不是咱們不夠努力或者咱們不夠勤奮，只是少一個能夠代替人工，智能化解決這個問題的辦法。文件智能存取柜，可以帶給大家不一樣的體驗，很好的解決這個問題。文件智能存取柜是一款針對市政、公司與公司、部門與部門之間文件交互的一款智能化產(chǎn)品，具有聯(lián)網(wǎng)、收發(fā)文件、驗證碼通知功能或微信掃碼的文件智能存取柜，文件放入智能存取柜，系統(tǒng)可以自動發(fā)驗證碼給辦事人，辦事人只需在智能存取柜終端顯示屏中輸入收到的驗證碼，就可以把自己需要辦事的文件取回，24小時自助完成，不受工作人員上下班時間的影響。
文件智能存取柜后臺管理系統(tǒng)實現(xiàn)了以下便捷——
1.身份驗證：辦事群眾或工作人員在需要存取材料、證照時，可以在文件智能存取柜上通過人臉識別、二代身份證認證等方式進行身份驗證。
2.存取材料：
（1）辦事群眾可以通過刷身份證、人臉識別等多種方式進行身份認證，認證完成后可以根據(jù)事項存放材料；
（2）服務(wù)中心工作人員可以集中取出辦事群眾提交的材料。
3.存取證照：
（1）辦事群眾身份認證完成后可以取出已辦結(jié)事項相應(yīng)的實體證照。也可以直接通過輸入取件碼取材料；
（2）服務(wù)中心工作人員可以統(tǒng)一存放已辦結(jié)事項相應(yīng)的實體證照；
4.接口適配：文件智能存取柜可以適配政務(wù)服務(wù)大廳服務(wù)接口、一窗平臺服務(wù)接口、自助服務(wù)終端接口；可以提供標準的對外接口，快速完成和第三方平臺的對接。
5.統(tǒng)計查詢：能夠從后臺統(tǒng)計出政務(wù)服務(wù)中心通過文件智能存取柜存取材料或者證照的情況，支持在后臺查看統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
