辦事服務(wù)中心工作是法院工作的龍頭環(huán)節(jié)，是與當(dāng)事人接觸的第一環(huán)節(jié)，河津市法院堅持預(yù)防治理結(jié)合，傳統(tǒng)手段與信息化手段并重，全方位、多角度進行廉潔風(fēng)險防控，織密“全要素、全周期、全鏈條”廉潔風(fēng)險防控網(wǎng)。
認(rèn)真貫徹落實最高人民法院《關(guān)于人民法院在審判執(zhí)行活動中主動接受案件當(dāng)事人監(jiān)督的若干規(guī)定》，立案環(huán)節(jié)，窗口工作人員及時向當(dāng)事人提供廉政監(jiān)督信封，信封詳細寫明案件辦理過程中關(guān)系當(dāng)事人切身利益的從立案、審判、執(zhí)行全過程的監(jiān)督事項、接收部門、監(jiān)督聯(lián)系電話、網(wǎng)站、監(jiān)督意見郵寄地址等，使人民群眾明確了監(jiān)督范圍，監(jiān)督意見反饋方式，方便案件當(dāng)事人正確及時對違法違紀(jì)行為進行監(jiān)督舉報。
除設(shè)置信訪舉報箱和投訴意見箱外，中心專門設(shè)立院長信箱，在院長、當(dāng)事人之間架起反饋、監(jiān)督橋梁。設(shè)立專門接待區(qū)域，全程錄音錄像，全程監(jiān)控，確保了法官與當(dāng)事人接觸過程始終在公開透明環(huán)境下進行，有效保護法官與當(dāng)事人雙方合法權(quán)益。
發(fā)揮傳統(tǒng)監(jiān)督優(yōu)勢的同時，河津市法院充分利用信息化建設(shè)成果拓寬監(jiān)督渠道。將12368熱線電話作為司法便民的新舉措，深化司法公開、自覺接受監(jiān)督的新途徑，安排專人接聽并做好登記、反饋工作。
投資?？睿惭b智能文書交接柜，實現(xiàn)了當(dāng)事人與法官之間材料轉(zhuǎn)接在陽光下高效規(guī)范運行。
