"……經(jīng)過10次迎戰(zhàn)快遞業(yè)務(wù)旺季，行業(yè)應(yīng)對已經(jīng)形成一套相對成熟的經(jīng)驗(yàn)。三級聯(lián)動（國家局、省局、市局）和三維互動（政府、協(xié)會、企業(yè)）的保障機(jī)制連續(xù)運(yùn)行多年，在提高整體部署和貫徹落實(shí)能力方面發(fā)揮了重大作用。政企聯(lián)動、凝心聚力迎戰(zhàn)“雙11”的局面有效形成，我們有堅(jiān)定的信心做好旺季服務(wù)保障工作。

1.全面動員部署。各級郵政管理部門在10月中下旬制定了郵政行業(yè)旺季服務(wù)保障工作方案，并召開會議對全行業(yè)進(jìn)行動員部署，督促指導(dǎo)企業(yè)提前備戰(zhàn)雙11。

2.強(qiáng)化能力儲備。全省各主要郵政、快遞企業(yè)在人員、場地、設(shè)備、運(yùn)力方面都提前進(jìn)行了儲備。雙11期間行業(yè)從業(yè)人員增加近1萬人；處理場地增加近1.1萬平米；運(yùn)輸車輛增加近4千輛；高鐵路線增加38條；航空貨運(yùn)架次增加10余次。

3.提升末端服務(wù)。加強(qiáng)快遞公共服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，全省已建成城市公共服務(wù)站點(diǎn)近2658個，農(nóng)村快遞公共取送點(diǎn)超4410個。加強(qiáng)智能快件箱建設(shè)，全省已建成智能快件箱近8296組、格口超90萬個。

4.開展督導(dǎo)檢查。雙11前后，各級郵政管理部門組織對各地郵政快遞企業(yè)開展旺季服務(wù)保障督導(dǎo)檢查，督促企業(yè)積極采取有效措施提升旺季服務(wù)能力和水平。

5.突出應(yīng)急處置。全行業(yè)在“雙11”高量期間將實(shí)行24小時(shí)值守，一旦發(fā)現(xiàn)問題啟動應(yīng)急預(yù)案及時(shí)進(jìn)行處置，確保高量期全網(wǎng)運(yùn)行正常。
……"

江西省郵政管理局副局長周慧鋒

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