對選擇“無接觸”配送的市民而言，智能快遞柜是收取包裹的最佳助手。今年“雙11”即將到來，南京市智能快遞柜能容納“剁手黨”們的熱情嗎？10月27日，記者從市發(fā)展和改革委員會(huì)了解到，市發(fā)改、房產(chǎn)、商務(wù)、郵政四部門已經(jīng)制定出臺(tái)“優(yōu)化智能快遞柜發(fā)展實(shí)施方案”，計(jì)劃三年內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)智能快遞柜全覆蓋，暢通“最后一百米”，實(shí)現(xiàn)投遞“零接觸”。

記者日前來到位于地鐵2號(hào)線漢中門站出口的萍聚村五號(hào)小區(qū)采訪，不大的居住區(qū)內(nèi)外，分布著五個(gè)“代收主體”。上午10時(shí)，兩處智能快遞柜已經(jīng)滿格，陸續(xù)還有快遞員前來存件，抱怨格口太少不夠存；三處有人值守的代收點(diǎn)，也大箱小包滿架，陸續(xù)有包裹進(jìn)出。

配送代收點(diǎn)人員說，現(xiàn)在他們給收件人發(fā)送的取貨短信都標(biāo)明“晚上9點(diǎn)前取件”，可一般都會(huì)忙到十點(diǎn)多，“包裹太多了，領(lǐng)不過來”。一位喜歡網(wǎng)購的市民告訴記者，快遞白天寄到單位晚上帶回家，路上太不方便，小區(qū)有代收點(diǎn)最方便，有快遞柜還不用擔(dān)心代收點(diǎn)下班，更方便。 

針對快遞柜供不應(yīng)求的情況，南京市四部門明確，到2022年，城市智能快遞柜基本完成社區(qū)、樓宇、校園、機(jī)關(guān)全覆蓋，新增智能快遞柜2000組，智能快遞柜覆蓋率達(dá)95%以上，電子商務(wù)快遞包裹終端配送的智能化、集約化和規(guī)范化在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平。利用智能快遞柜送達(dá)的快件占全部快件的比重提高到30%以上。

具體任務(wù)分解到三年——2020年，加快推動(dòng)空白小區(qū)智能快遞柜補(bǔ)盲，全市新增智能快遞柜800組、新增格口8萬個(gè)；2021年，全市智能快遞柜密度和覆蓋率進(jìn)一步擴(kuò)大，新增智能快遞柜700組、新增格口7萬個(gè)；2022年，全市智能快遞柜基本完成全覆蓋，新增智能快遞柜500組、新增格口5萬個(gè)，累計(jì)智能快遞柜1.1萬組、格口100萬個(gè)。

南京市還鼓勵(lì)智能快遞柜拓展服務(wù)功能，由單一的存取件功能逐步向生鮮配送、再生資源回收等功能延伸，提升智能快遞柜多元化、集約化水平，打造智能末端投遞和居民互助平臺(tái)。此外，還將支持經(jīng)省郵管局許可經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的智能快遞柜運(yùn)營企業(yè)在交通條件差、距離主城區(qū)遠(yuǎn)、快遞業(yè)務(wù)量不高但是潛力大的空白小區(qū)增設(shè)智能快遞柜。

據(jù)介紹，南京市充分發(fā)揮行政監(jiān)管和行業(yè)自律作用，智能快遞柜使用企業(yè)將建立智能快遞柜使用管理制度，明確收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄等操作規(guī)范，以及服務(wù)時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量、安全保障等事項(xiàng)。智能快遞柜運(yùn)營企業(yè)、寄遞企業(yè)要擔(dān)負(fù)起安全生產(chǎn)主體責(zé)任

據(jù)悉，此前，國家郵政局已明確表示，智能快遞柜，與快遞公共服務(wù)站投遞、快遞小哥直接上門投遞構(gòu)成末端服務(wù)的主要模式，是暢通微循環(huán)的重要設(shè)施。智能快遞柜運(yùn)營企業(yè)在合理的保管期限內(nèi)不得向用戶收費(fèi)。智能快遞柜使用企業(yè)使用智能快遞柜投遞快件，應(yīng)當(dāng)征得收件人同意。

據(jù)介紹，南京市將健全市快遞業(yè)發(fā)展聯(lián)席會(huì)議制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門力量，定期召開會(huì)議，聚焦突出問題，主動(dòng)靠前服務(wù)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決推進(jìn)過程中的問題，共同推動(dòng)智能快遞柜加快發(fā)展。

南京日報(bào)