昨日，繼六里橋政務(wù)服務(wù)中心后的又一個(gè)市級(jí)綜合性政務(wù)服務(wù)中心——北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心正式開廳運(yùn)行，首批可辦理1722項(xiàng)市級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。今后，北京東部居民要辦理市級(jí)事項(xiàng)無需再跑遠(yuǎn)路，在副中心即可享受到與六里橋政務(wù)服務(wù)中心“同質(zhì)同效”的辦事服務(wù)體驗(yàn)。這也是全國首個(gè)以智能自助終端為主的服務(wù)大廳，其投用標(biāo)志著副中心作為京津冀協(xié)同發(fā)展“橋頭堡”的作用更加彰顯。
新的政務(wù)大廳有何特色？具體辦理流程又是怎樣？在服務(wù)京津冀政務(wù)互通方面有哪些亮點(diǎn)？記者帶您逐一探訪。
副中心政務(wù)服務(wù)中心是一座24小時(shí)不打烊的中心。在大廳東側(cè)的24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，設(shè)有智能取件柜，如果辦事人在網(wǎng)上辦理了業(yè)務(wù)，又不能在上班時(shí)間領(lǐng)取證照，工作人員會(huì)將這個(gè)證照放到存儲(chǔ)柜里面，憑身份證或短信可以自取，就像快遞柜一樣方便。
在這個(gè)24小時(shí)自助區(qū)，辦事人可通過不同的自助設(shè)備，辦理社保、涉稅、公積金等180余項(xiàng)涉查詢打印服務(wù)以及駕照自助體檢等服務(wù)。值得一提的是，眾多設(shè)備中，北京、天津、河北的政務(wù)服務(wù)便民自助終端并排擺放在一起，方便市民自助辦理京津冀業(yè)務(wù)。
“在二樓我們還專門開設(shè)了‘跨域通辦’服務(wù)專區(qū)，在通州區(qū)級(jí)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)京津冀‘跨省通辦’的基礎(chǔ)上，將推動(dòng)更多市級(jí)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)京津冀‘跨省通辦’，讓企業(yè)群眾異地辦事內(nèi)容更加豐富?！蓖ㄖ輩^(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長陽波介紹。
除了常規(guī)政務(wù)服務(wù)外，該中心也設(shè)置了很多個(gè)性化服務(wù)。在一層的多功能會(huì)商室里，一個(gè)重點(diǎn)工程的排污許可審批正在線上進(jìn)行，環(huán)保部門人員正指導(dǎo)企業(yè)人員修改不規(guī)范的設(shè)計(jì)圖。城市副中心政務(wù)服務(wù)管理局副局長陳新說，這是他們新開創(chuàng)的“企業(yè)吹哨、部門報(bào)到”服務(wù)模式。如果遇到較為復(fù)雜的審批事項(xiàng)，企業(yè)可以在這間會(huì)商室中與涉及到的審批部門進(jìn)行視頻互動(dòng)，通過高效率溝通，達(dá)到加快審批的效果。
二層的全息智能展示中心也頗具特色，四周的墻壁上近十塊大屏幕360度呈現(xiàn)立體環(huán)繞效果，最大屏幕上的全息膜緩緩升起后，即刻變身舞臺(tái)空間。城市副中心的重點(diǎn)企業(yè)可以通過預(yù)約方式，在這里免費(fèi)舉辦產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、論壇、展覽、視頻會(huì)議等。
空間正中，是一棵炫酷的“生命之樹”，這原是老廠房一處不可拆除的承重柱，別出心裁的設(shè)計(jì)師為它安上四面大屏幕，變身一棵“樹”，寓意“城市副中心生機(jī)勃發(fā)”，也成了全息智能展示中心的點(diǎn)睛之筆。
“這個(gè)空間可以提供政策宣傳、論壇交流、遠(yuǎn)程直播、新品發(fā)布、招商推介、科普展覽等多個(gè)功能場(chǎng)景，為企業(yè)、群眾進(jìn)一步拓寬服務(wù)渠道，豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景，讓辦事人切實(shí)感受到智慧政務(wù)帶來的良好體驗(yàn)?！标柌ń榻B。
下一步，北投集團(tuán)將結(jié)合副中心城市功能定位及南大街周邊片區(qū)規(guī)劃實(shí)際，充分考慮老城空間特點(diǎn)、設(shè)施集中與分散布局等情況，著力把園區(qū)打造成為以政務(wù)服務(wù)為主導(dǎo)，家園服務(wù)功能為輔，集合文化、科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)為一體的綜合園區(qū)。通過園區(qū)內(nèi)政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和家園中心功能的落實(shí)，帶動(dòng)周邊區(qū)域發(fā)展。
