電動自行車靈活、方便，出行優(yōu)勢很明顯，然而不規(guī)范的充電，卻給咱們增添了不少安全隱患。有啥好辦法能解決呢？天橋北里小區(qū)李先生最早是把電池拿回家充電，感覺不安全就改成“飛線充電”，但也不安全?，F(xiàn)在小區(qū)里安裝了公共充電柜，0.25元每小時，安全可靠又實惠，我們這兒別提多滿意了。
去年8月份天橋街道陸續(xù)安裝了一批電動自行車公共充電柜，為選取合適的地點，街道平安辦相關(guān)負責人與社區(qū)工作人員一起走進居民家進行考察。為接上民用電他們“吹哨報到”，反復協(xié)調(diào)為選取售后服務好的充電柜，他們跑了近20家公司……現(xiàn)在街道轄區(qū)內(nèi)安裝的近200臺公共充電柜，使用率已達70%。
安裝位置要便捷
哪條胡同里電動車使用率高？哪個小區(qū)車棚里適合裝充電柜……從細節(jié)入手，探討怎樣能即方便居民充電又合理使用空間。
協(xié)調(diào)安裝位置不是一件容易的事，胡同里的每個公共空間都有自己的用處。街道平安辦工作人員前期走巷入戶，詳盡了解居民各類需求做好調(diào)查記錄，之后多次“吹哨報到”，協(xié)調(diào)多家單位，同時平衡居民各項需求，選取最合理的位置安裝充電柜。
現(xiàn)在，提到天橋街道各充電柜的安裝位置，居民們紛紛點贊。
充電繳費更實惠
為了讓更多居民主動自愿的選擇在充電柜充電，街道下足“繡花”功夫，用行動化解困難，為充電柜申請到民用電費。
天橋北里社區(qū)共安裝了22臺電瓶車充電柜。在安裝過程中，比較容易使用的是物業(yè)的電源，但物業(yè)電源屬于商業(yè)用電，會在成本上增加居民充電費用。怎么辦？想辦法！
街道平安辦相關(guān)負責人經(jīng)過多次實地勘察，衡量多種方案，最終，我們確定了在天橋北里小區(qū)每個充電柜都安裝一個民用電表的解決辦法。
方案確定了，但實施過程一波三折。街道平安辦相關(guān)負責人介紹，民用電表安裝需從天橋北里小區(qū)的電源上游采電，也就是說充電柜的電表需從小區(qū)電表的前端接引電線?？商鞓虮崩镄^(qū)經(jīng)過前幾年的規(guī)劃修整后，所有電纜都是從地下通過的，如果想使用，只能從小區(qū)地下室建設的派接室接引電源?？扇绻麖呐山邮医右娫?，需要先斷電再接電，而斷電需要同物業(yè)管理、電梯應急管理、水泵應急處置等各個方面進行協(xié)調(diào)，其中最麻煩的地方在于斷電會影響供水，而供水則會影響居民取暖。
經(jīng)過權(quán)衡整體因素，反復試驗、數(shù)據(jù)收集與對比后，街道決定在居民用電低谷時期與電力公司配合，進行帶電作業(yè)。最終，在街道配合下，電力公司順利完成電源引出工作。天橋北里小區(qū)的居民得知此事后，紛紛為街道豎起了大拇指。
產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)售后好
充電柜的質(zhì)量和售后服務嚴重關(guān)系到居民用電安全，尤其對于天橋街道部分沒有產(chǎn)權(quán)單位的老舊小區(qū)來講，優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量和高效的售后服務更是必須要求到位的。之后，街道平安辦和社區(qū)工作人員通過深入走訪調(diào)研，根據(jù)小區(qū)內(nèi)實際情況確定了充電柜的選擇要占地面積小、安裝靈活，移機方便、安全性強，充電利用率高，流轉(zhuǎn)快，產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)，售后服務好。
通過與多家充電柜公司接洽后，街道最終選擇了現(xiàn)在的品牌。公司承諾，如果充電柜出現(xiàn)質(zhì)量問題，售后會在接到用戶任何形式的通知后，第一時間進行在線支持，并于8小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行檢修；在使用充電柜期間，公司會對其進行跟蹤服務；每年會不定時派專業(yè)維修服務人員到現(xiàn)場進行產(chǎn)品檢修和維護等，這就解除了居民使用的后顧之憂。
傾聽居民意見
選取最合理的位置安裝充電柜，制定實惠的繳費方案以及讓人放心的售后服務。各方面考慮周到全面，居民用著也更加方便安全，如今，居民再也不用擔心充電難了！
