傳統(tǒng)信報箱使用率較低，不能滿足居民用郵和快遞
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息化時代的到來，傳統(tǒng)的寫信和讀報生活方式已迅速由網(wǎng)購、微信、電子書、報刊所取代，居民使用傳統(tǒng)信報箱愈來愈少。據(jù)了解，目前，傳統(tǒng)信報箱使用率已不到10%，既占用了社區(qū)空間資源，也浪費了建設(shè)成本。智能信包箱是傳統(tǒng)信報箱的升級版，是應(yīng)用信息技術(shù)控制與管理，通過密碼驗證、電子驗證、生物識別和其他身份識別方式進行操作，供用戶接收郵件和快件的智能服務(wù)終端。
目前在少數(shù)居住區(qū)已經(jīng)投入使用，效果非常好，既方便居民，又減輕了“快遞小哥”的勞動強度，也提高了小區(qū)的檔次。
總之，傳統(tǒng)信報箱已不能滿足居民的生活需要，亟需由智能信包箱取而代之。同時，加快推進智能信包箱建設(shè)工作，對推進無接觸式投遞，做好疫情防控具有重要作用。
積極推廣智能信包箱建設(shè)，精準(zhǔn)精細服務(wù)居民
按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《完整居住社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》以及《住宅設(shè)計規(guī)范》（GB50096-2011）、《智能信包箱》（GB/T24295-2021）要求，新建住宅小區(qū)信報箱可優(yōu)先選用智能信包箱，納入建設(shè)工程總體預(yù)算，與建設(shè)工程同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步驗收、同步交付。
對已經(jīng)取得土地但尚未開工建設(shè)的住宅小區(qū)，在方案設(shè)計中，可集中設(shè)計多組智能信包箱、智能快遞箱，提供郵件快件收寄、投遞服務(wù)，格口數(shù)量為社區(qū)日均投遞量的1-1.3對已建成交付使用的新建住宅小區(qū)，鼓勵智能信包箱制造、運行企業(yè)和郵政、快遞企業(yè)參與住宅小區(qū)智能信包箱郵政快遞綜合服務(wù)站等末端服務(wù)設(shè)施的建設(shè)。鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會協(xié)商，選取合適位置設(shè)置智能信包箱，加強與智能信包箱建設(shè)運營單位合作，共同為居民接收信件、報刊、包裹、快件提供便利對于城鎮(zhèn)老舊小區(qū)，應(yīng)將智能信包箱建設(shè)作為完善類改造內(nèi)容，納入到城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作中。根據(jù)小區(qū)人口規(guī)模和建設(shè)布局，在小區(qū)客觀條件具備、多數(shù)居民同意的情況下實施傳統(tǒng)信報箱改造，對原有信報箱進行智能化升級，滿足居民生活便利需要和改善型生活需求，循序漸進提升城鎮(zhèn)老舊小區(qū)居民生活品質(zhì)。
有關(guān)要求
各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門要支持智能信包箱、郵政快遞末端綜合服務(wù)場所納入當(dāng)?shù)毓卜?wù)設(shè)施建設(shè)項目，新建（建成）和結(jié)合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造時應(yīng)加強相關(guān)配套建設(shè)。各級郵政管理部門要主動引導(dǎo)郵政、快遞等相關(guān)企業(yè)，積極參與郵政快遞公共服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，愛護和使用好智能信包箱。
