近日，家住門(mén)頭溝區(qū)王平鎮(zhèn)色樹(shù)墳村的村民反映，鎮(zhèn)里只有一個(gè)快遞服務(wù)站，距離較遠(yuǎn)，非常不方便，希望增設(shè)快遞柜。
門(mén)頭溝區(qū)王平鎮(zhèn)位于淺山區(qū)，距離城區(qū)較遠(yuǎn)，老年居民較多且居住較為分散。目前全鎮(zhèn)域僅有一個(gè)快遞服務(wù)站，服務(wù)著全鎮(zhèn)16個(gè)村4個(gè)社區(qū)，最遠(yuǎn)村莊到此處需半個(gè)小時(shí)以上的車(chē)程。不僅如此，該服務(wù)站承載著除順風(fēng)、京東外所有公司的快遞收發(fā)工作，日常單量較大，經(jīng)常造成高峰時(shí)間排隊(duì)現(xiàn)象。今年以來(lái)，王平鎮(zhèn)共接到市民反映快遞取件難相關(guān)訴求60余件。為解決此問(wèn)題，王平鎮(zhèn)積極推進(jìn)智能快遞柜安裝事宜。
- 一是破解難題。通?？爝f柜由經(jīng)營(yíng)單位對(duì)使用率、收益率等評(píng)估后出資建設(shè)，但由于王平鎮(zhèn)地理位置偏、使用率和收益效率較低，始終未安裝投放快遞柜。為了破解資金問(wèn)題，王平鎮(zhèn)黨委經(jīng)過(guò)多次協(xié)商最終決定將城鄉(xiāng)基層黨組織服務(wù)群眾經(jīng)費(fèi)用于快遞柜的安裝，并由實(shí)際使用的村居的自有資金用于快遞柜安裝后的日常維護(hù)，快遞企業(yè)只需要派專(zhuān)人投放快遞即可。通過(guò)鎮(zhèn)級(jí)資金啟動(dòng)建設(shè)、村級(jí)資金日常維護(hù)、企業(yè)進(jìn)行快遞投放的形式既解決了快遞柜“有人建”“有人管”的問(wèn)題，也解決了快遞柜“有人投”、“有人用”的問(wèn)題，有效盤(pán)活了快遞柜使用，不讓快遞柜成為擺設(shè)。
- 二是做好規(guī)劃。為了讓有限數(shù)量的智能快遞柜發(fā)揮最大的價(jià)值。王平鎮(zhèn)以半年為周期，對(duì)原快遞投放點(diǎn)各村居收取快遞數(shù)量進(jìn)行排名統(tǒng)計(jì)，并結(jié)合王平鎮(zhèn)村居面積大小、區(qū)域內(nèi)常住人口數(shù)量等因素，最終確定在惠和新苑社區(qū)片區(qū)、河北村片區(qū)、色樹(shù)墳片區(qū)、東馬各莊片區(qū)、韭園片區(qū)投放6組快遞柜，快遞柜的容納量為984件。6組快遞柜與快遞驛站形成了王平的“快遞網(wǎng)”，極大地滿(mǎn)足了市民對(duì)快遞收取的需求，實(shí)現(xiàn)了“五分鐘快遞圈”。
- 三是推廣使用。智能快遞柜雖然安裝了，但是較為復(fù)雜的操作令一些老年人直“拍腦門(mén)兒”。對(duì)此，王平鎮(zhèn)專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)安裝人員為各村工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括：如何獲取取件碼、如何輸入取件碼、如何使用快遞柜寄件等，并通過(guò)微信群及時(shí)告知快遞柜點(diǎn)位和操作要點(diǎn)。同時(shí)配備一名工作人員進(jìn)行為期一周的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并且在快遞柜旁張貼村居熱線(xiàn)電話(huà)，隨時(shí)隨地進(jìn)行線(xiàn)上指導(dǎo)，讓智能快遞柜真正走進(jìn)百姓生活。
“我們山里本來(lái)買(mǎi)東西就不方便，之前網(wǎng)購(gòu)取快遞又是個(gè)問(wèn)題。現(xiàn)在好了，裝了快遞柜收取快遞都方便，終于可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)'自由'了?！笔忻駥?duì)此表示非常支持和認(rèn)可。
此次王平鎮(zhèn)多組快遞柜惠及3000余人，不僅縮短了市民取件的距離，也拉近了政府與群眾之間的“距離”，王平鎮(zhèn)的市民在“家門(mén)口兒”就能收到快遞，再也不用為取快遞而奔波。
原標(biāo)題：安裝快遞柜 惠及山區(qū)百姓
來(lái)源： 區(qū)城市管理指揮中心
