近日，在吳中經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一樓大廳的24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)內(nèi)，新增了一臺(tái)政務(wù)云柜。有了它，辦事群眾可以利用其智能存取功能自助交件、自助取件，不受時(shí)間限制。這一模式進(jìn)一步拓寬了政務(wù)服務(wù)“不見(jiàn)面”審批的渠道，使服務(wù)環(huán)境更人性、更便捷、更高效。
有了“政務(wù)云柜”系統(tǒng)，吳中經(jīng)開(kāi)區(qū)行政審批局在全區(qū)率先開(kāi)啟了“云受理”“云拿證”的“云端窗口”辦理模式，解決了辦事人員因各種原因不能在工作日期間來(lái)大廳辦理業(yè)務(wù)的問(wèn)題，辦事群眾在工作及非工作時(shí)間，都可選擇使用智能存取柜，無(wú)需工作人員協(xié)助，在存取柜上自助操作。通過(guò)人臉識(shí)別、二代身份證認(rèn)證、二維碼掃描等方式進(jìn)行身份驗(yàn)證后，辦事群眾借助“云柜”就能實(shí)現(xiàn)和窗口工作人員互動(dòng)對(duì)接、材料提交及辦結(jié)物的領(lǐng)取，方便群眾的業(yè)務(wù)辦理，完成辦件就如取快遞般方便。
辦件安全也是“政務(wù)云柜”設(shè)計(jì)使用時(shí)必須考慮的重要因素。記者了解到，政務(wù)云柜系統(tǒng)采用安全加密技術(shù)，可確保辦件材料、辦理證照的不泄露。自助區(qū)內(nèi)監(jiān)控全覆蓋，實(shí)現(xiàn)了辦件安全的“雙保險(xiǎn)”。
蘇州吳中經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)
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