商家版智能取餐柜服務(wù)流程
消費者下單
消費者通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺等渠道選購餐飲等食品,提交訂單并完成支付。宜使用無接觸配送。
商家存餐
商家根據(jù)消費者訂單完成餐飲等食品的制作或分揀,并完成打包、存入取餐柜格口。
配送員取餐
配送員收到取餐信息后,應(yīng)及時前往指定商家門店,憑二維碼、密碼等取餐憑證開柜取餐。配送員應(yīng)仔細核對餐飲等食品的名稱、數(shù)量等訂單信息,確認無誤后再進行配送。遇到取餐柜格口異常或故障時,應(yīng)及時聯(lián)系商家解決。
消費者自取
消費者選擇到店自取的,宜在收到取餐信息后盡快到店,憑二維碼、驗證碼等取餐憑證取餐。