為進(jìn)一步推進(jìn)“智慧法院”建設(shè)，某市法院近期對辦事服務(wù)中心進(jìn)行改造升級，引進(jìn)智能云柜，打通當(dāng)事人和法官之間的材料流轉(zhuǎn)渠道，為群眾提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、安全的辦事服務(wù)。
長期以來，當(dāng)事人與法官之間的材料流轉(zhuǎn)，主要是當(dāng)事人到法院聯(lián)系法官面對面交接，但是經(jīng)常會遇到法官開庭或者外出辦案不能及時(shí)交接，有時(shí)還會因材料不全、遺漏等問題，需要當(dāng)事人跑上好幾趟，導(dǎo)致辦事材料交接的時(shí)效性、準(zhǔn)確性不能得到有效保證，一定程度上增加了當(dāng)事人訴累。現(xiàn)在這些問題可以通過智能云柜得以解決。
云柜基本操作
點(diǎn)擊“當(dāng)事人存件”、掃描身份證、輸入手機(jī)號、點(diǎn)擊法官頭像、當(dāng)事人存放材料。
當(dāng)事人通過智能云柜操作臺，點(diǎn)擊“當(dāng)事人存件”，掃描身份證進(jìn)入操作界面，輸入手機(jī)號碼，選擇所要聯(lián)系法官并點(diǎn)擊其頭像，柜門便會自動打開，當(dāng)事人存放材料之后，云柜后臺會同時(shí)發(fā)送存件信息至當(dāng)事人和法官手機(jī)。法官收到短信后，憑借短信驗(yàn)證碼打開云柜取走材料。整個(gè)材料收轉(zhuǎn)流程簡易快捷，極大地提升了辦事材料收轉(zhuǎn)效率。并且，智能云柜傳輸安全，無論存件或是取件，都必須通過身份驗(yàn)證才能使用。同時(shí)當(dāng)取件人前來取件時(shí)，智能云柜攝像頭會自動截取、抓拍圖像，確保辦事材料流轉(zhuǎn)全程留痕、安全可查。
云柜投用價(jià)值
智能云柜的投入使用，為辦事服務(wù)提質(zhì)、為司法辦案增效、為當(dāng)事群眾減輕負(fù)擔(dān)。這項(xiàng)舉措是該院“智慧法院”建設(shè)和一站式辦事服務(wù)體系建設(shè)的一項(xiàng)新舉措，也是在疫情防控常態(tài)化背景下，積極探索無接觸式辦事服務(wù)的一種新嘗試。
“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，該市法院始終堅(jiān)持司法為民、公正司法的服務(wù)理念，不斷加大司法便民利民惠民工作力度，以實(shí)際行動切實(shí)提升人民群眾的司法獲得感和滿意度。
