快遞服務(wù)主體采用箱遞方式投遞時有哪些要求？
按照約定采用箱遞方式進(jìn)行投遞的，快遞服務(wù)主體應(yīng)按與用戶的約定將快件投遞至約定的智能收投服務(wù)終端。沒有約定具體智能收投服務(wù)終端的，按照就近原則將快件投遞至智能收投服務(wù)終端。
未約定采用箱遞方式進(jìn)行投遞的，快遞服務(wù)主體應(yīng)滿足以下要求：
- 上門投遞變更為箱遞的，應(yīng)事先征得用戶同意；
- 沒有約定且未經(jīng)用戶同意的，不應(yīng)投遞至智能收投服務(wù)終端；
- 對經(jīng)用戶同意投遞到智能收投服務(wù)終端的快件，快遞服務(wù)主體應(yīng)當(dāng)進(jìn)行標(biāo)記；智能收投服務(wù)終端不應(yīng)接收未經(jīng)標(biāo)記的快件。
采用箱遞方式進(jìn)行投遞的，快遞服務(wù)主體還應(yīng)滿足以下要求：
- 快件出現(xiàn)外包裝明顯破損、重量與快遞電子運單記載明顯不符等情況的，不應(yīng)采用箱遞，應(yīng)選擇其他方式投遞；
- 快遞電子運單注明快件內(nèi)件物品為生鮮產(chǎn)品、貴重物品的，不宜采用箱遞；
- 應(yīng)及時通知收件人取出快件，告知收件人智能收投服務(wù)終端的名稱、所在位置，以及快件編號、取件碼、快遞員聯(lián)系方式、快件保管期限等信息；
- 快件延誤、損毀、內(nèi)件短少的，收件人可以當(dāng)場拒絕驗收，并按照智能收投服務(wù)終端運營企業(yè)的提示將快件退回智能收投服務(wù)終端。
