“智能云柜”便民辦事服務(wù)再升級
“你好,移交給你的文件已放入到文件柜,請及時取走,取件地址:立案大廳,箱號:1A?!薄澳愫?,你提交的材料法官已取件?!?
這是當(dāng)事人在使用“智能云柜”的一幕場景。當(dāng)日,在城中區(qū)法院立案大廳看到,當(dāng)事人在“智能云柜”主控制柜刷身份證進(jìn)行身份識別后,“智能云柜”系統(tǒng)會自動彈出所有與本人關(guān)聯(lián)的法院在審案件,選中當(dāng)前要補(bǔ)交案件的材料,系統(tǒng)會根據(jù)案件承辦人自動打開對應(yīng)投遞口,待當(dāng)事人完成投遞動作后柜門自動關(guān)閉。
“小云柜大作用,不要小看這個存柜箱,它切實在人民群眾與法官之間架起了便民直通橋。‘智能云柜’其實是一種智能文件交接系統(tǒng),云柜系統(tǒng)對材料存取過程24小時全程監(jiān)控,有效確保材料在流轉(zhuǎn)中全程留痕,實現(xiàn)有據(jù)可查、安全性高?!?。
采訪中,記者了解到,為進(jìn)一步推進(jìn)“智慧法院”建設(shè),城中區(qū)法院對辦事服務(wù)中心提檔升級,共安裝了兩組“智能云柜”,以滿足不同場景的應(yīng)用需求:一組是在立案大廳的記名柜,用于當(dāng)事人補(bǔ)交辦事材料;另一組是位于法官通道的非記名柜,用于送達(dá)中心和業(yè)務(wù)庭室之間的材料收轉(zhuǎn),也可用于業(yè)務(wù)庭室之間的材料收轉(zhuǎn)。
“‘智能云柜’的投入使用,是否實現(xiàn)了‘讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿’的目的?”“對的?!薄爸悄茉乒瘛爆F(xiàn)已有了100多次的開箱記錄,很大程度方便當(dāng)事人、律師補(bǔ)交案件材料,減輕當(dāng)事人訴累。“智能云柜”投入使用后,其特有的痕跡化管理、信息提醒等功能將有效避免由于交接人開庭、外出辦案等因素導(dǎo)致無法及時交接,甚至可能發(fā)生的材料遺漏等問題,同時也保證了辦事材料交接的時效性、準(zhǔn)確性,也加快了現(xiàn)代化辦事服務(wù)體系建設(shè)步伐。