為進(jìn)一步推進(jìn)“智慧稅務(wù)”建設(shè)，不斷優(yōu)化“非接觸式”辦稅方式，某市稅務(wù)局積極探索實(shí)踐，在某政務(wù)服務(wù)中心辦稅大廳安裝了一組“智能云柜”進(jìn)行先期試點(diǎn)。這是一種高科技智能儲(chǔ)物系統(tǒng)，與該市稅務(wù)局的短信平臺(tái)相聯(lián)，納稅人通過電子稅務(wù)局線上申請(qǐng)發(fā)票或者辦理相關(guān)涉稅事項(xiàng)，該稅務(wù)局工作人員受理后，納稅人即可收到包含取件地址和取件碼的提示短信，可隨時(shí)自行前往“云柜”通過輸入取件碼，自助領(lǐng)取發(fā)票或者相關(guān)涉稅資料，免去了納稅人的等待排隊(duì)時(shí)間，讓納稅人“即來、即領(lǐng)、即走”，為納稅人提供更高效、更便捷、更優(yōu)質(zhì)、更安全的辦稅服務(wù)。
據(jù)了解，“智能云柜”投入使用以來，獲得了廣大納稅人的一致稱贊和好評(píng)?！艾F(xiàn)在稅務(wù)局的服務(wù)真的太貼心了，在疫情防控的特殊時(shí)期，我們只需要坐在家里使用電子稅局申領(lǐng)好發(fā)票，到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦稅大廳使用取件碼就能從智能取件柜中取到發(fā)票，再也不用排隊(duì)取票了，讓我們納稅人更加安心、放心、舒心，給稅務(wù)局的貼心服務(wù)點(diǎn)個(gè)大大的贊！”首次從“智能云柜”中取到發(fā)票的用戶豎起大拇指說道。
據(jù)悉，自新冠疫情發(fā)生以來，該市稅務(wù)系統(tǒng)聚焦優(yōu)惠政策落實(shí)要給力、“非接觸式”辦稅要添力、數(shù)據(jù)服務(wù)大局要盡力、疫情防控工作要加力的“四力”要求，通過微信公眾號(hào)、微信群、短信通知等做好“非接觸式”辦稅宣傳，引導(dǎo)納稅人用好電子稅務(wù)局、手機(jī)APP、支付寶等平臺(tái)，辦理網(wǎng)上申報(bào)、增值稅一般納稅人登記等185個(gè)業(yè)務(wù)。利用納稅服務(wù)專線、稅企交流群等，及時(shí)為納稅人解答相關(guān)涉稅問題，為納稅人提供網(wǎng)上辦理的操作指導(dǎo)。不斷拓寬“網(wǎng)上申領(lǐng)、郵寄配送”發(fā)票、無紙化方式申報(bào)出口退（免）稅等“非接觸式”業(yè)務(wù)的范圍，提供優(yōu)質(zhì)高效“線上”服務(wù)。而此次“智能云柜”在該市稅務(wù)系統(tǒng)的首次亮相，使得辦稅服務(wù)從高效性、便捷性、安全性等多個(gè)維度再獲提升。
