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智能政務(wù)柜廣泛應(yīng)用的價(jià)值意義在哪?方便了企業(yè)群眾辦事!

智能政務(wù)柜助力市各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)啟了“周末不打烊”的新工作制——各政務(wù)服務(wù)大廳以及不動(dòng)產(chǎn)交易和登記、社保、車駕管、公積金專廳開(kāi)放便民服務(wù),共可辦理各類業(yè)務(wù)約數(shù)千件。

老百姓可以通過(guò)線上預(yù)約提交相關(guān)電子版資料,再在任意時(shí)間將材料提交至政務(wù)服務(wù)辦事大廳配置的智能政務(wù)柜,工作人員統(tǒng)一時(shí)間收走,審批完成后再將相關(guān)資料通過(guò)智能柜發(fā)放給辦事人員,全程不接觸。

“現(xiàn)在辦事可真方便,不僅可以實(shí)現(xiàn)一些證照的自助打印,連申請(qǐng)材料都可以提交給智能政務(wù)柜,對(duì)我們這些上班時(shí)間忙沒(méi)空來(lái)辦事的人來(lái)說(shuō),真是太貼心了”。前來(lái)辦事的王先生嘖嘖稱嘆。

為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)智能化水平,拓展24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)的服務(wù)深度,各地方都會(huì)打造智能政務(wù)柜,將智能政務(wù)柜與綜合服務(wù)自助機(jī)配置相連,方便企業(yè)群眾辦事過(guò)程中存取需要提交的紙質(zhì)材料和證照。

辦事群眾完成事項(xiàng)申請(qǐng)后選擇將材料放置智能政務(wù)柜,接收到申請(qǐng)材料后,智能政務(wù)柜推送信息至工作人員,工作人員取件辦理申請(qǐng)事項(xiàng),結(jié)果證照或材料也可存放在智能政務(wù)柜,方便辦事人隨時(shí)來(lái)取,實(shí)現(xiàn)了窗口服務(wù)端和自助服務(wù)端的有效融合,有力提升了服務(wù)效能。

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