先來關(guān)注下智能快遞柜產(chǎn)品本身。如何解決物流社區(qū)最后一公里對整個快遞行業(yè)及電商行業(yè)至關(guān)重要,智能快遞柜作為整個電商產(chǎn)業(yè)鏈的末端,直接關(guān)系到用戶對整個電商行業(yè)的看法,關(guān)系到整個電商市場未來的發(fā)展。此外,由于智能快遞柜最貼近用戶,又具有更大的市場想象空間。細分一下快遞柜的優(yōu)點:
(一)便捷,從實際應用來看,智能快遞柜最大的優(yōu)勢就在于便捷,滿足電子商務時效性的要求。便捷性的體現(xiàn)主要在時間便利、地點便利以及操作便利三個方面。
(二)效率,智能快遞柜不需要人與人進行交接,節(jié)約了快遞員在送貨上門是所花費的時間,且快遞柜具有可以集中投遞的優(yōu)點,一片區(qū)域的快遞都可以在一個快遞柜進行投遞,大大提高了快遞員的效率,降低了時間成本,也使快遞員的日配送量大大增加。
(三)智能快遞柜是一種公共設(shè)備,每個快遞柜都配有監(jiān)控攝像頭,而且一般都建在人流聚集的公共區(qū)域,這對取件人的人身保障有非常大的作用。并且在智能快遞柜這種配送方式下,能夠避免收件者的隱私泄露。[1]
政策支持方面,多部門聯(lián)合印發(fā)的方案中提到把智能快件箱(信包箱)、快遞末端綜合服務場所納入當?shù)毓卜赵O(shè)施建設(shè)[2],十六部門發(fā)文:加快發(fā)展數(shù)字家庭鼓勵建設(shè)智能停車、智能快遞柜等公共配套設(shè)施[3]……
答案不言自明。
[1]馬倩儀.快遞柜的發(fā)展現(xiàn)狀分析與未來前景研究[J].經(jīng)貿(mào)實踐,2019,5
[2]國家郵政局等二十八部門聯(lián)合印發(fā)《加快培育新型消費實施方案》
[3]十六部門發(fā)文:加快發(fā)展數(shù)字家庭 鼓勵建設(shè)智能停車、智能快遞柜等公共配套設(shè)施