智能快遞柜真正的定義
對(duì)于智能快遞柜的常見釋義：可理解為通過智能手段將傳統(tǒng)的需要配送、交接和寄存的某些特定物品在用戶自由的時(shí)間送達(dá)用戶手里，安全有效高效智能的一種柜子。不是因?yàn)榭爝f問題集中爆發(fā)產(chǎn)生而是因?yàn)橛脩艉腿藗儗?duì)生活品質(zhì)的追求越來越高和對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)要求愈來愈高的前提下產(chǎn)生的。
未來它真正能發(fā)揮一些什么價(jià)值取決于用戶希望它提供什么功能：
- （1）日常飲食的配送-生鮮、速食產(chǎn)品、牛奶等
- （2）日常生活配送干洗、外賣；
- （3）日常用品配送：生活用品、計(jì)生用品、干洗；
- （4）安保監(jiān)控功能：監(jiān)控、天眼；
- （5）日常網(wǎng)購配送：快遞收發(fā)、二手回收；
- （6）報(bào)修報(bào)檢、家政服務(wù)；
- （7）物品交換、公益愛心、工具租賃(日常修理工具)；
- （8）廣告、信息發(fā)布：公告發(fā)布、平面廣告、液晶廣告；
- （9）自助售貨、夜間購物等。
智能快遞柜的那些指標(biāo)
投放、安裝、設(shè)計(jì)、比例
- （1）區(qū)域選擇：設(shè)備集中投放的區(qū)域選擇需要有一定標(biāo)準(zhǔn)，快遞的整個(gè)區(qū)域戶數(shù)、面積、小區(qū)的個(gè)數(shù)和快遞的件戶比要有一定的要求，整體樓宇均為高層(7層以上電梯公寓)，以中型社區(qū)為主，可作為優(yōu)質(zhì)投放區(qū)。
- （2）設(shè)備覆蓋率：設(shè)備密集度決定效果，設(shè)備所能夠覆蓋的密度要有一定的要求，通常覆蓋率在50%會(huì)有一部分中小快遞愿意支付費(fèi)用，區(qū)域渠道和廣告價(jià)值方開始凸顯。而廣告價(jià)值對(duì)于區(qū)域周邊的餐飲娛樂企業(yè)本身也是極具廣告效應(yīng)的，對(duì)于某些特定的精準(zhǔn)區(qū)域消費(fèi)的產(chǎn)品也具備廣告效應(yīng)。
- （3）設(shè)備使用率是關(guān)鍵：任何一個(gè)區(qū)域都會(huì)夾雜著各種老舊小的社區(qū)，這種區(qū)域投放快遞柜第一沒有明顯的廣告效應(yīng)，同時(shí)快遞柜的成本投入和使用率不高，第三老舊小區(qū)門衛(wèi)通常會(huì)低價(jià)有償代收，投放設(shè)備后破壞了短時(shí)間的生態(tài)平衡，整體效果和意義也不大。因此整個(gè)區(qū)域通常80%的覆蓋率為最佳覆蓋率。太低無法提升效率，太高資源浪費(fèi)回收周期變長。
- （4）投放設(shè)備箱門配置：每個(gè)小區(qū)設(shè)備投放數(shù)量，為了實(shí)現(xiàn)設(shè)備的使用率最大化通常設(shè)備投放不會(huì)按照已有快遞總量來配置箱門，需要考慮有一部分特殊快遞走其他渠道配送，設(shè)置一定合理的比例投放。具體數(shù)據(jù)依實(shí)際情況定。
箱體的整體設(shè)計(jì)、安裝的標(biāo)準(zhǔn)也都是極為重要的
（1）箱體設(shè)計(jì)：
在主要的城市，電子商務(wù)的高速發(fā)展，人均網(wǎng)購的比例愈來愈大，可以用于安裝設(shè)備的合適場(chǎng)地愈來愈小，不可能無限制的提供安裝場(chǎng)地，因此利用同樣大小的設(shè)備提供更多的設(shè)備投放空間是需要在整體設(shè)計(jì)規(guī)劃初期認(rèn)真思考的。立體空間的使用會(huì)提升設(shè)備的儲(chǔ)存率，使用特殊的材料在保證設(shè)備安全性的前提下最大限度的減少箱門厚度，合理利用空間在不影響性能的前提下將主機(jī)區(qū)域盡可能縮小以增加箱門的數(shù)量。此外，設(shè)備會(huì)根據(jù)用戶需求增加冷藏功能、紅外線驗(yàn)物功，還要有稱重功能。
（2）設(shè)備安裝標(biāo)準(zhǔn)：
室內(nèi)或室外決定了設(shè)備的折舊時(shí)間，防雨防漏電的功能必須要具備，室外機(jī)的室外雨棚的外觀、設(shè)計(jì)和材料的選擇。選擇室內(nèi)機(jī)的優(yōu)勢(shì)是設(shè)備損耗相對(duì)較小，設(shè)備折舊時(shí)間更長，均攤每年的成本更低，維護(hù)成本更低，但同時(shí)也相對(duì)缺少室外機(jī)能夠達(dá)到的廣告效果和廣告價(jià)值。選擇室外機(jī)相對(duì)而言雖然折舊更快，但是如果雨棚的設(shè)計(jì)和選擇合理同樣可以接近室內(nèi)機(jī)的效果，還具備很好的廣告效果和廣告價(jià)值。
四、運(yùn)營智能快遞柜
智能快遞柜在進(jìn)行運(yùn)營的過程中有一個(gè)環(huán)節(jié)是需要盡可能避免的，那就是再勞動(dòng)密集型，或許部分特殊區(qū)域因?yàn)槊咳盏臄埣勘容^大，設(shè)備很難滿足大部分的需求，這種區(qū)域通常是比較好的寫字樓、學(xué)校和園區(qū)，而寫字樓園區(qū)和學(xué)校又是快遞公司的主戰(zhàn)場(chǎng)，要想通過人機(jī)結(jié)合的方式形成規(guī)模效應(yīng)需要溝通銜接的太多，特殊情況特殊對(duì)待，不同的場(chǎng)地最后一公里的解決方案不同?？傮w說來，設(shè)備投放占優(yōu)勢(shì)的地方投放設(shè)備，設(shè)備不占優(yōu)勢(shì)的地方線下便利店和普通門店作為補(bǔ)充，這才是我們?cè)谶\(yùn)營過程中所提到的人機(jī)結(jié)合。我們的產(chǎn)生不是去搶別人的飯碗，而是讓別人更好更輕松的去工作去生活。
