近日,某區(qū)法院辦事服務(wù)大廳出現(xiàn)了一個“大家伙”格外醒目,它就是用于辦事材料流轉(zhuǎn)的“智能文件交接柜”。
去那里辦過事的人可能都有過這種煩惱:有材料要遞交給法官可能會遇到法官開庭、出差,有時一分鐘不到就可以完成的遞交材料的行為,可能需要等幾小時,如遇到法官外出難以趕回,當(dāng)事人就會白跑一趟。智能文件交接柜,就能解決這樣的麻煩。
智能文件交接柜。它是一種智能文件交接系統(tǒng),操作便捷、安全高效,主要用于當(dāng)事人向法官提交辦事材料,是辦事材料雙向自主流轉(zhuǎn)的交換站。
該區(qū)法院立案庭嚴格規(guī)范辦事材料遞交的統(tǒng)一入口,設(shè)專人對當(dāng)事人提交的材料仔細核對、統(tǒng)一登記管理,當(dāng)事人憑法院出具的材料清單二維碼,掃描后將材料放入智能文件交接柜,系統(tǒng)便立即發(fā)送短信告知收件法官取件碼,法官或?qū)忀o人員憑取件碼及時前往取當(dāng)事人所遞交的材料,全程記錄可追溯,材料管理更規(guī)范。
那么,智能文件交接柜如何操作呢?
法院辦事材料收轉(zhuǎn)系統(tǒng)當(dāng)事人操作流程:憑有效身份證件前柜機屏幕,完成身份信息核驗→提交材料,完成材料審核,獲取材料收據(jù)→生成二維碼→在柜機上掃描二維碼打開柜門,存放材料并關(guān)閉柜門。
“智能文件交接柜”的啟用為當(dāng)事人提供了極大的辦事便利,搭建了當(dāng)事人遞交材料的“便利橋”。下一步,該區(qū)法院將不斷創(chuàng)新,推進辦事服務(wù)中心實質(zhì)化運行,為當(dāng)事人提供一站通辦、一網(wǎng)通辦、一次通辦的辦事服務(wù),徹底打通“服務(wù)群眾最后一公里”。