智能物流柜對最后一公里的作用以及用戶體驗的影響是什么?
智能物流柜有力提升了末端配送效率
據(jù)相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,傳統(tǒng)的商業(yè)配送中“最后一公里”配送成本約占整個運輸成本的80%,最終的終端配送效率則有80%取決于該環(huán)節(jié)。
用戶體驗
派件取件更靈活
取件是快遞柜設計的初衷,將快件放進智能物流柜,一能節(jié)省時間,也就是說一天之內快遞員能投遞更多的快遞,提升了配送效率;二是方便了消費者,比如說上班族、學生等沒有辦法
守在家里等快遞,有了智能快遞柜之后,他們的活動靈活度就大大增加了,從另一方面看,這也是一種促進消費的行為。
具備暫存功能,既能收快遞還能當儲物柜使用。
除了寄件和取件的功能以外,快遞柜還有暫存的功能,企業(yè)可以完成物品的多次存和取,輕松實現(xiàn)物品交換、庫存管理。例如玩具租用、家電租用、洗衣、租書等。個人用戶也可以使用,用于暫存物品,只要填寫好存件人、取件人的信息,選擇所需的格口尺寸,取件時間等就可以了,這樣的功能有點類似于儲物柜。
具備監(jiān)控、照明和語音提示等功能,用戶取件更安心。
每一個智能快遞柜的上方都會有一個監(jiān)控器,可以實時記錄寄件人、取件人的時間,這對于貨物遺失等問題提供了有效的證據(jù)。智能快遞柜十分貼心,為了方便用戶晚上操作,在夜間當用戶靠近使用快遞柜時,快遞柜自用燈會自動亮起,當用戶走了之后會自動熄燈,這樣的感應系統(tǒng)既可以方便用戶,又不會浪費電源。
同樣的智能快遞柜還配有語音提示功能,在用戶的每一步操作之前,同時會有語音提示,比如說在取件時,會語音提醒用戶“請打開二維碼或按取件碼取件”,當取件完成后,會提
醒用戶“柜門已打開,取件后請關好柜門”,這樣的語音提示及時提醒用戶該做什么,怎么做,極大地減少了差錯事故的發(fā)生 ,十分人性化。
以上為良好的用戶體驗,不佳的體驗也有,可以前往這里進一步了解社區(qū)智能快遞柜自提模式的有哪些劣勢?