“護欄可以再設(shè)更低點的”“無障礙廁所的門可以再寬點”……今日，在長沙市天心區(qū)人民法院內(nèi)，湖南省無障礙環(huán)境建設(shè)促進會籌備組、人大代表、專家、學(xué)者實地調(diào)研了法院無障礙環(huán)境建設(shè)的情況，并就未來打造湖南省首個無障礙示范法院舉行座談。
天心區(qū)人民法院近年來一直在為建設(shè)無障礙示范法院而努力，在立案、訴訟服務(wù)、信訪接待柜臺均完成開放式辦公建設(shè)，修建了無障礙通道，并在多數(shù)審判庭增設(shè)了無障礙旁聽席，增設(shè)了母嬰室和愛心專座等設(shè)施，多次舉行“天平之下有暖陽--‘障礙人士’專場開放日”法院開放日活動，邀請殘障人士來法院參觀、旁聽庭審。
調(diào)研中，湖南省無障礙環(huán)境建設(shè)促進會籌備組、人大代表、專家、學(xué)者參觀了法院的無障礙建設(shè)情況，同時也針對一些不足提出了自己的改進方案。
座談會上，專家學(xué)者紛紛提出了自己的建議?！敖ㄔO(shè)無障礙設(shè)施，我覺得需要單位要有愛和耐心，不會因為這些設(shè)施一年就用那么一兩次就選擇去占用。”“很多行動不方便的人，其實不希望被當(dāng)成特殊人群來看待，他們期望有一定的自由和空間，無障礙設(shè)施能滿足他們獨自完成的需求?！薄叭绻芏嘣O(shè)置一些網(wǎng)上庭審服務(wù)，或許對他們的幫助更大?！薄?
“作為全市唯一榮獲“全國文明單位”的基層人民法院，我們有責(zé)任也有能力致力于打造全省首家無障礙示范法院?！遍L沙市天心區(qū)人民法院黨組書記、代院長周丹表示，天心區(qū)法院將樹立“無障礙”建設(shè)意識，在機關(guān)大院建設(shè)盲道、無障礙車位、無障礙指示燈、指示牌，優(yōu)化無障礙通道、安裝無障礙電梯等基礎(chǔ)設(shè)施；在訴訟服務(wù)窗口配備盲文打印機、手寫板、電子助聽器等助殘設(shè)施。我們將提升“無障礙”服務(wù)能力，在訴訟庭審中增加手語訴訟服務(wù)，開發(fā)無障礙訴訟網(wǎng)站；在訴訟服務(wù)大廳設(shè)置語音服務(wù)智能機器人，提供立案語音咨詢、案件流程語音查詢、審判訴訟服務(wù)綜合語音查詢功能，輔之以導(dǎo)訴員的幫助，讓殘障當(dāng)事人能夠自助查詢案件的審判流程、聯(lián)系辦案法官等，省去排隊等候的時間；在訴訟服務(wù)中心建設(shè)材料流轉(zhuǎn)智能云柜的殘障人士專用柜，殘障人士通過手機掃描二維碼便可取出所需的相關(guān)材料。
