智能信箱旨在為不方便即時(shí)接收包裹的收件人提供安全的替代投遞服務(wù)。目前，大量的包裹無法實(shí)現(xiàn)首次即妥投，在部分居民區(qū)，投遞失敗率更是超過一半，因此智能信箱成為包裹公司和終端用戶的最佳選擇。
智能信箱采用了當(dāng)下流行的刷卡、掃碼、程序開箱等技術(shù)，能夠確保準(zhǔn)入系統(tǒng)通用、安全。包裹公司和終端用戶要想使用智能信箱，首次需完成注冊(cè)。投遞權(quán)限方面，快遞公司投遞員和本地商店售貨員都能使用。
每位注冊(cè)智能信箱的用戶都有一個(gè)獨(dú)立的ID，系統(tǒng)可跟蹤并報(bào)告信箱在何時(shí)何地被打開。此外，智能信箱系統(tǒng)還能自動(dòng)為箱內(nèi)包裹稱重，并告知用戶包裹重量以及是否攬投成功。
