相關(guān)運營方應(yīng)采取更加積極的有效措施，推動學(xué)生相關(guān)需求意愿向使用行為轉(zhuǎn)化。
應(yīng)該定制高校專屬服務(wù)體系，為學(xué)生提供專業(yè)的外賣服務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生使用行為。
高校是一個特殊的市場，學(xué)生的一切行為準(zhǔn)則要遵從學(xué)校的相關(guān)政策要求。學(xué)校引導(dǎo)性政策的實施可以極大地影響著在校學(xué)生的消費行為。因此，外賣自提柜進入到高校后，應(yīng)該首先從他們最需要解決的需求點出發(fā)，根據(jù)每個高校的特點和在校學(xué)生的需求，為其定制專屬的服務(wù)體系，為在校大學(xué)生提供良好的外賣服務(wù)。還應(yīng)該進一步加強與學(xué)校相關(guān)部門的深入融合，不僅吸收食堂內(nèi)的餐品和商家，還可以將校內(nèi)的其他服務(wù)項目納入整個外賣服務(wù)體系，引領(lǐng)智慧校園的建設(shè)步伐。更應(yīng)該利用校方的影響力和引導(dǎo)力度，在學(xué)生群體中進行推廣和實施，促進學(xué)生使用行為的轉(zhuǎn)化。
應(yīng)該制定合理的服務(wù)價格，為學(xué)生提供質(zhì)優(yōu)價廉的服務(wù)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生使用欲望。
由于在校大學(xué)生沒有獨立的收入來源，他們的消費能力有限，他們雖然追求產(chǎn)品的個性化，但是對產(chǎn)品的價格卻非常敏感。外賣自提柜作為一個以柜體為載體的外賣服務(wù)體系，業(yè)務(wù)包含網(wǎng)上平臺訂餐＋物流配送＋外賣柜使用著三大內(nèi)容，應(yīng)該在產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)為學(xué)生提供最質(zhì)優(yōu)價廉的服務(wù)內(nèi)容。
在網(wǎng)上訂餐平臺方面，首先應(yīng)該對本高校食堂內(nèi)的所有餐品進行成本核算，和校方確定利潤水平，爭取為在校大學(xué)生提供低于市場價格的外賣餐品。在物流配送環(huán)節(jié)，應(yīng)該采取措施，合理規(guī)劃送餐路線，降低配送成本。
在柜體使用環(huán)節(jié)，可實行前三個月免費使用。學(xué)生對于新產(chǎn)品抱有極大的興趣，免費使用可以進一步刺激他們從使用意愿向使用行為轉(zhuǎn)化。在免費使用階段，學(xué)生們都會嘗試使用外賣自提柜，在使用過程中，不斷提供便捷化的生活方式，提升外賣自提柜的服務(wù)質(zhì)量，強化使用的便利性，讓學(xué)生慢慢養(yǎng)成一種使用習(xí)慣。
應(yīng)該采取積極的宣傳方式，為學(xué)生提供優(yōu)惠的促銷政策，培養(yǎng)學(xué)生使用習(xí)慣。
與其他消費群體一樣，在校大學(xué)生也易受到產(chǎn)品廣告宣傳、促銷手段的影響。通過產(chǎn)品的宣傳和促銷，他們可以了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，誘發(fā)他們的消費欲望，刺激他們的消費需求。外賣自提柜進入到高校后，應(yīng)該根據(jù)在校大學(xué)生的消費心理和消費需求，加大設(shè)備宣傳的力度，積極地采取多種方式拓寬宣傳的渠道，讓學(xué)生更多地了解、熟悉外賣自提柜。同時還應(yīng)該采取更加積極的促銷手段，可以從大學(xué)生最敏感的產(chǎn)品價格方面、從他們最關(guān)心的產(chǎn)品質(zhì)量和柜體使用等方方面面采取強有力的綜合促銷措施，進一步刺激他們從使用意愿向使用行為轉(zhuǎn)化。還應(yīng)該在免費使用階段，不斷為他們提供便捷化的生活方式，提升外賣自提柜的服務(wù)質(zhì)量，強化使用的便利性，讓學(xué)生慢慢養(yǎng)成一種使用習(xí)慣。
應(yīng)該完善服務(wù)體系，為學(xué)生提供全方位的服務(wù)，解決學(xué)生的后顧之憂。
外賣自提柜是作為一種全新產(chǎn)品出現(xiàn)在校園里。對于從未使用過外賣自提柜的在校大學(xué)生來說，不僅僅應(yīng)該簡化外賣柜的注冊程序和使用流程，增加學(xué)生們的使用便利性，降低使用中的可感知風(fēng)險，還應(yīng)該要了解學(xué)生們的深層次的需求，為他們提供更加全面的服務(wù)，推動學(xué)生的使用行為。應(yīng)該進一步完善運營中的公眾號信息內(nèi)容，增加學(xué)生們需求的其他產(chǎn)品，以外賣自提柜為載體，實現(xiàn)線上和線下的多渠道、多種類對接。從網(wǎng)上點餐到物流配送再到外賣入柜，形成一個完整的業(yè)務(wù)閉環(huán)，讓學(xué)生在外賣的每個環(huán)節(jié)沒有后顧之憂。
