你還在為訂的外賣不見(jiàn)蹤影、風(fēng)雨天氣外賣受潮、疫情防控要求外賣騎手暫時(shí)無(wú)法進(jìn)校送餐而煩惱嗎？
學(xué)校根據(jù)師生建議并結(jié)合校園外賣的實(shí)際情況，將外賣存放量最為集中的四個(gè)點(diǎn)位設(shè)置成外賣智能取餐柜啦！
外賣智能柜的使用可以實(shí)現(xiàn)：智能柜分里外兩側(cè)門，實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸取餐。智能取餐柜自帶紫外線殺菌消毒功能，讓外賣更加衛(wèi)生健康。一人一碼一柜，有效避免被拿錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)。
外賣智能取餐柜取餐使用須知
師生取餐方式
- 終端取餐：顧客直接到取餐柜終端輸入取餐碼取餐；
- 手機(jī)取餐：手機(jī)掃描對(duì)應(yīng)柜機(jī)上方的二維碼，然后輸入取餐碼取餐。
外賣智能取餐柜常見(jiàn)問(wèn)題解答
- 1、外賣柜收費(fèi)嗎，會(huì)不會(huì)有收費(fèi)的情況？外賣柜對(duì)師生是永久免費(fèi)的！
- 2、怎么告訴外賣小哥將外賣放入外賣柜呢？大家可以把收貨地址細(xì)化寫為“XXX外賣柜中”或在訂單備注處說(shuō)明，也可以在外賣小哥打電話來(lái)的時(shí)候進(jìn)行說(shuō)明，要求將外賣放入外賣柜中，以保證外賣小哥能正確投放。
- 3、如果在取餐過(guò)程中遇到問(wèn)題該怎么解決？首先聯(lián)系騎手核對(duì)取餐信息是否正確，存餐是否有誤，也可以聯(lián)系外賣柜微信客服，讓客服幫你查看情況。
- 4、外賣柜取餐有時(shí)間限制嗎？長(zhǎng)時(shí)間未領(lǐng)取外賣會(huì)如何處理？智能取餐柜旨在提供外賣餐食“暫時(shí)放置”的較好環(huán)境，但因氣溫、濕度等外部環(huán)境問(wèn)題，夏季放置超2小時(shí)、其他季節(jié)放置超4小時(shí)未取的外賣食品可能發(fā)生變質(zhì)，食用前請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)檢查。
外賣智能取餐柜注意問(wèn)題
取餐柜運(yùn)維團(tuán)隊(duì)已經(jīng)制定并將落實(shí)日常維保、環(huán)境衛(wèi)生、防盜溯源、清潔消毒等保障措施，努力為大家提供放心舒心的存取餐環(huán)境。同時(shí)，在使用過(guò)程中也請(qǐng)各位同學(xué)注意以下幾點(diǎn)問(wèn)題：
- 1、為了提高取餐柜循環(huán)利用的效率、方便廣大同學(xué)，建議大家盡量在收到取餐信息后盡快取餐；基于食品安全考慮，取餐柜管理人員將會(huì)清理取餐柜中滯留超過(guò)一定時(shí)間的外賣；
- 2、請(qǐng)勿使用外賣柜存放違禁物品；
- 3、格口打開(kāi)以后再關(guān)閉，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判定外賣已被取走，所以不能通過(guò)重新掃碼和輸入取件碼進(jìn)行二次取餐；如果遇到外賣沒(méi)有拿的情況，聯(lián)系客服取出即可！
- 4、取餐過(guò)程中如果遇到人員擁擠，注意禮貌排隊(duì)，注意安全！
- 5、取餐完畢請(qǐng)隨手關(guān)閉格口，以保證取餐柜衛(wèi)生安全。
原文/出處：學(xué)生工作部（處）
